Allgemeine Geschäftsbedingungen
von Casa Cabrera Mondial e.U. – Priesterhausgasse 20, 5020 Salzburg
1. Diese Bedingungen gelten für alle unsere Lieferungen und Leistungen im Zusammenhang mit unserem Online-Shop. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nur an, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt haben.
2. Die Bestellung erfolgt durch Absenden des Online-Formulars mit allen erforderlichen Kundendaten aus dem Online-Shop. Für Rechtsfolgen, die aus unvollständigen oder falschen Daten entstehen, haftet der Kunde.
3. Die Bestellung durch Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung, die wir dem Kunden unverzüglich, längstens jedoch binnen 5 Werktagen übermitteln werden, zustande. In dieser Zeit ist der Kunde an seine Bestellung gebunden.
Diese Auftragsbestätigung enthält
- unseren Namen und Anschrift
- die Kurzbezeichnung der bestellten Ware
- den Preis der Ware einschließlich aller Steuern
- die Kosten der gewählten Versandart
- die Einzelheiten der Zahlung und der Lieferung
- die Belehrung über das Rücktrittsrecht.
Die Auftragsbestätigung versenden wir an die vom Kunden bekannt gegebene E-Mail-Adresse.
Sollte die bestellte Ware derzeit oder überhaupt nicht lieferbar sein, wird der Kunde darüber von uns per E-Mail verständigt.
4. Die Rechnung versenden wir mit der Ware.
5. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere aus einzelnen EU- oder Nicht-EU-Staaten.
6. Soweit im Einzelfall nicht anders angegeben, liefern wir die bestellte Ware längstens binnen 14 Tage ab Eingang der Bestellung aus. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Käufers. Der Käufer hat die Lieferung sofort zu prüfen und allfällige Beschädigungen der Verpackung unverzüglich bei Übernahme beim Anlieferer zu rügen. Sollte das unterbleiben, können wir keine Haftung für Transportschäden, die aus der beschädigten Verpackung resultieren, übernehmen. Allfällige sonstige Mängel der Lieferung sind uns unverzüglich bekanntzugeben.
7. Die auf unserer Homepage angegebenen Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, allerdings exklusive Versandkosten. Diese werden gesondert in Rechnung gestellt bzw. in der Rechnung ausgewiesen. Unsere Rechnungen lauten grundsätzlich auf Euro.
Die Versandkosten sind abhängig von der zu versendenden Ware und dem Lieferort. Die aktuellen Versandpreise sind: Innerhalb Österreichs: € 12.00 inkl. Mehrwertsteuer, Deutschland und EU € 18.00 inkl. Mehrwertsteuer, Rest der Welt auf Anfrage.
8. Im Falle der Lieferung in ein Nicht-EWR-Land erhöhen sich die angegebenen Preise um die Import- und Exportspesen sowie allfällige Zölle, Gebühren, Abgaben etc. Diese sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten und ausschließlich vom Kunden zu tragen. Die in den Preisen enthaltene Umsatzsteuer entfällt im Falle der Lieferung in ein Nicht-EWR-Land. Stattdessen ist die Umsatzsteuer im jeweiligen Nicht-EWR-Land nach den dort geltenden Vorschriften vom Kunden zu entrichten. Es liegt in der Verantwortung des Käufers allfällige lokale Steuern zu entrichten.
9. Bei Verkäufen in Mitgliedsländer der Europäischen Union berechnen wir Mehrwertsteuer. Sofern uns eine Umsatzsteuer-ID-Nummer eines nichtösterreichischen Unternehmens innerhalb der Europäischen Union bekannt gegeben wird, kann die Versendung auf Wunsch auch mehrwertsteuerfrei erfolgen.
10. Allfällige Mehrkosten, die uns dadurch entstehen, dass die vereinbarte Zahlungsweise nicht durchführbar ist (zum Beispiel mangels Deckung des Bankkontos des Kunden oder wegen Angabe falscher Daten), sind uns vom Kunden zu ersetzen. Der Kunde haftet für alle Mehrkosten, die aufgrund des Verzugs mit seiner Zahlung entstehen, insbesondere Inkassospesen, Gerichts- und Anwaltskosten, etc.
11. Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden mittels Kreditkarte, PayPal oder anderen im Einzelfall zu vereinbarenden Bezahlverfahren.
Gutschriften aus Rücksendungen werden immer auf die für den Kauf verwendete Kreditkarte rückgebucht.
12. Gilt nur für Nicht-Konsumenten im Sinne des KSchG: Für Schäden und Nachteile des Kunden aus Lieferverzug oder nicht erfolgter Lieferung haften wir nur, soweit uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Jede andere Haftung ist ausgeschlossen.
13. Der Kunde, der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, hat das Recht, ohne Angabe von Gründen binnen einer Frist von 1 Woche, beginnend mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, wobei es zur Fristwahrung ausreichend ist, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird. Der Rücktritt hat schriftlich oder mittels E-Mail zu erfolgen. Das Risiko, dass die Rücktrittserklärung bei uns einlangt, trifft den Kunden; wir empfehlen daher die Vornahme mittels Einschreibebriefs.
Dieses Rücktrittsrecht gilt insbesondere nur für ungeöffnete, originalverschlossene Verpackungen und besteht weiters nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Geöffnete Verpackungen (Salsagläser, etc) können wir leider nicht zurücknehmen.
Im Falle des Rücktritts sind gleichzeitig mit der Rücktrittserklärung die empfangenen Waren zurückzustellen. Die vom Verbraucher geleistete Zahlung wird unverzüglich nach Eingang der Ware bei uns dem Kunden entsprechend der von ihm ursprünglich gewählten Zahlungsweise rückerstattet. Die Ware muss in unbenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung sowie unbeschädigt und sauber sein. Sollte das nicht der Fall sein, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung eingehoben.
Die Kosten der Rücksendung trägt endgültig der Verbraucher.
Im Übrigen gelten für den Rücktritt §§ 5 f und 5 g des Konsumentenschutzgesetzes sowie die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
14. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
15. Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit nicht für Verbraucher andere zwingende Vorschriften gelten – Salzburg.